Zásady ochrany osobných údajov pre Staffku

Prevádzkovateľ osobných údajov:

krysoft s. r. o.
Kvetná 596/36, 941 23 Andovce
IČO: 55385133
DIČ: 2121980938
IČ DPH: SK2121980938
e-mail: info@staffka.com

Kontaktné miesto pre ochranu osobných údajov:
e-mail: info@staffka.com

Zodpovedná osoba (DPO):
Poskytovateľ neurčil zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR, keďže mu takáto povinnosť v súčasnosti nevznikla.

Pri spracúvaní osobných údajov dodržiavame zásady zákonnosti, transparentnosti, minimalizácie údajov, obmedzenia účelu, správnosti, minimalizácie uchovávania a integrity a dôvernosti.

Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu, ktorý je potrebný na:

• poskytovanie služby Staffka,
• správu používateľských účtov,
• komunikáciu s klientmi a používateľmi,
• plnenie zákonných povinností,
• ochranu našich oprávnených záujmov,
• prípadne na ďalšie účely, ak na to existuje riadny právny základ.

Ako prevádzkovateľ vystupujeme najmä pri osobných údajoch, ktoré spracúvame vo vlastnom mene a na vlastné účely, napríklad pri:

• komunikácii s potenciálnymi a existujúcimi klientmi,
• uzatváraní a plnení zmlúv,
• vystavovaní faktúr a vedení účtovnej agendy,
• správe používateľských účtov vytvorených priamo pre používanie služby Staffka,
• vybavovaní podpory, dopytov a reklamácií,
• zabezpečení chodu služby, IT bezpečnosti a ochrane pred zneužitím.

1. Kategórie osobných údajov

V tejto pozícii môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

• meno,
• priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa, ak bola poskytnutá,
• fakturačné a identifikačné údaje klienta,
• údaje o používaní služby,
• technické údaje, ako IP adresa, logy, informácie o zariadení alebo prihlásení.

2. Účely a právne základy spracúvania

a) Predzmluvná komunikácia a uzatvorenie zmluvy

Ak nás kontaktujete alebo máte záujem o službu Staffka, spracúvame vaše údaje za účelom komunikácie a prípravy zmluvného vzťahu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

b) Plnenie zmluvy

Ak ste naším klientom alebo používateľom, spracúvame údaje na poskytovanie služby, správu účtu, technickú podporu a komunikáciu súvisiacu so službou.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy.

c) Plnenie zákonných povinností

Niektoré údaje spracúvame preto, že nám to ukladajú právne predpisy, najmä účtovné, daňové alebo predpisy o archivácii.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti.

d) Ochrana oprávnených záujmov

Údaje môžeme spracúvať aj na účely zabezpečenia služby, prevencie podvodov, ochrany našich právnych nárokov, riešenia incidentov a zlepšovania stability platformy.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem.

e) Marketingová komunikácia

Ak to právne predpisy umožňujú, môžeme zasielať informácie o našich službách existujúcim klientom v rámci oprávneného záujmu alebo na základe súhlasu, ak je potrebný.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Staffka je B2B platforma určená najmä pre firmy, agentúry a iných klientov, ktorí cez Staffku spravujú pracovné ponuky, tím alebo komunikáciu so svojimi pracovníkmi.

Ak klient používa Staffku na správu údajov svojich pracovníkov, uchádzačov, brigádnikov alebo iných osôb, klient je prevádzkovateľom osobných údajov a Staffka je sprostredkovateľom, ktorý spracúva údaje v mene klienta podľa jeho pokynov. Takéto spracúvanie musí byť upravené zmluvou o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Rozsah údajov spracúvaných v mene klienta

V mene klienta môže Staffka spracúvať najmä:

• meno,
• priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu, ak je zadaná,
• interné identifikátory používateľa,
• údaje o používateľskom účte,
• údaje o pracovných ponukách, reakciách používateľa a ďalších aktivitách v systéme,
• technické údaje nevyhnutné na fungovanie služby.

Staffka ako sprostredkovateľ spracúva tieto údaje len v rozsahu a na účely určené klientom, najmä za účelom poskytovania funkcionalít platformy a zabezpečenia jej prevádzky.

Osobné údaje získavame najmä:

• priamo od vás,
• od nášho klienta, ktorý vám vytvoril účet alebo vás pozval do systému,
• automaticky pri používaní platformy alebo webovej stránky.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu najmä týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia hostingu a cloudových služieb,
• poskytovatelia IT podpory, vývoja a údržby,
• poskytovatelia komunikačných nástrojov,
• účtovní, daňoví a právni poradcovia,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Každý príjemca spracúva údaje len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie svojho účelu a na základe príslušného právneho vzťahu.

Osobné údaje sa snažíme spracúvať primárne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak pri využívaní niektorých služieb dochádza k prenosu do tretích krajín, zabezpečujeme, aby takýto prenos prebiehal v súlade s GDPR, najmä prostredníctvom rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR.

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Spravidla platia tieto obdobia:

• zmluvná a používateľská agenda: počas trvania zmluvného vzťahu a primeraný čas po jeho skončení na ochranu právnych nárokov,
• účtovné a daňové doklady: po dobu vyžadovanú právnymi predpismi,
• komunikácia a podpora: po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky a ochranu právnych nárokov,
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo do vznesenia námietky, prípadne po dobu, ktorú pripúšťa zákon,
• údaje spracúvané v mene klienta: po dobu určenú klientom a podľa zmluvného nastavenia medzi Staffkou a klientom.

Ak už údaje nepotrebujeme, vymažeme ich, anonymizujeme alebo bezpečne zlikvidujeme.

Poskytnutie niektorých osobných údajov je nevyhnutné na vytvorenie účtu a používanie služby. Bez nich nemusíme vedieť poskytnúť základné funkcionality Staffky.

Za základné identifikačné údaje na používanie služby sa v súčasnosti považujú najmä:

• meno,
• priezvisko,
• telefónne číslo.

E-mailová adresa je voliteľná, ak ju konkrétny proces alebo klient nevyžaduje.

Staffka nevykonáva rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by mali právne účinky alebo podobne významný dopad na dotknutú osobu, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä:

• kontrolu prístupových práv,
• autentifikáciu používateľov,
• šifrovanie prenosu údajov,
• logovanie a monitoring vybraných operácií,
• pravidelnú údržbu a aktualizácie systémov,
• interné procesy na obmedzenie prístupu len na oprávnené osoby.

Konkrétne bezpečnostné opatrenia prispôsobujeme povahe spracúvania, rozsahu údajov a rizikám podľa čl. 32 GDPR.

Ak sme vo vzťahu k vašim údajom prevádzkovateľom, máte najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• právo na výmaz,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ak Staffka vystupuje len ako sprostredkovateľ, vašu žiadosť môžeme postúpiť príslušnému klientovi alebo vás nasmerovať priamo na neho, keďže on určuje účel a prostriedky spracúvania.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese: info@staffka.com

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do 1 mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie 2 mesiace.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Budova Park one
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Slovenská republika
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
tel.: +421 2 32 31 32 14, +421 2 32 31 32 49

Ak používame na webe alebo v administrácii cookies či obdobné technológie, informácie o nich uvádzame v samostatnej Cookie politike alebo cookie lište.

Môžeme spracúvať aj technické údaje, ako napríklad:

• IP adresu,
• typ zariadenia,
• operačný systém,
• údaje o prihlásení,
• logy a diagnostické údaje.

Tieto údaje používame najmä na zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a stability služby.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na našej webovej stránke alebo v rámci služby Staffka. Pri podstatných zmenách vás môžeme vhodným spôsobom informovať.